Крупная сеть косметических магазинов Подружка позволяет клиентам оформить бонусную карту. Она является частью программы лояльности для постоянных клиентов и предоставляет фиксированную скидку на каждую покупку. Покупатели могут пользоваться картой сразу после регистрации на официальном сайте Подружка.
Как активировать карту на сайте www.podrygka.ru
Активизировать бонусную карту клиенты могут самостоятельно на сайте Подружка или в специальном мобильном приложении. Как правило, это не занимает более 5 минут, а анкета постоянного покупателя, заполненная при оформлении онлайн, автоматически предоставляет доступ к личному кабинету. Для регистрации карточки нужно выполнить следующие действия:
- Перейти на официальный сайт Подружка www.podrygka.ru и кликнуть по баннеру «Дисконтная карта»;
- В появившемся окне выбрать «Регистрация карты»
- Заполнить анкету в новом диалоговом окне, а именно: имя и фамилия держателя карты, серийный номер, дата рождения и контактные данные (мобильный телефон и e-mail). Строки, отмеченные значком «*», обязательны для заполнения;
- Выбрать удобный способ получения информационной рассылки: по смс, по электронной почте или в мессенджере Viber;
- Ознакомиться с условиями использования карты и кликнуть «Зарегистрировать».
При возникновении технических трудностей во время активации, рекомендуется позвонить на многоканальный телефонный номер магазина Подружка 8-800-707-47-47. Операторы контактного центра ответят на вопросы клиента и помогут активизировать карту на дистанционной основе.
Как получить и пользоваться картой
Клиенты могут использовать скидочную карту как в физическом виде (пластиковый носитель), так и в виртуальном по приложению Кошелек. Размер скидки на следующий месяц зависит от суммы покупок в текущем месяце, поэтому рекомендуется предъявлять карту сотрудникам магазина Подружка непосредственно перед оплатой.
Получить карту физические лица могут двумя способами:
- На кассе магазина Подружка — при единовременной покупке на 600 рублей (магазины, расположенные в городе Москва), 500 рублей (магазины в Санкт-Петербурге) и 300 рублей (другие города) клиенты получают бонусный пакет в подарок;
- В мобильном приложении «Кошелек» — установить приложение на смартфон или планшетное устройство с операционной системой Android или iOS, выполнить требования приложения и сохранить карту. Виртуальный аналог в приложении «Кошелек» не уступает пластиковому носителю. Для получения скидки рекомендуется показать ее сотруднику магазина на экране смартфона или планшетного устройства.
Правила использования карты
Скидка постоянного покупателя Подружка является накопительной, как таковой бонусный баланс отсутствует. В зависимости от суммы покупок в текущем месяце, в следующем – скидка будет увеличиваться или уменьшаться.
При сумме покупок от 0 рублей до 999 рублей скидка на следующий месяц составит 3%. Она является гарантированной и действует даже для новых лиц. При сумме от 1000 рублей до 1499 рублей – скидка 10%, а от 1500 рублей – скидка 15%.
В дни рождения клиентов и в дни именин действует дополнительная скидка до 20%. Кроме этого, 15 числа каждого месяца клиенты получают 15% и 20% в утренние часы (с 09:00 до 12:00), вне зависимости от действующей скидки.
В качестве дополнительных бонусов по программе лояльности физические лица получают специальные акции и персональные предложения:
- Выгодная цена – акционная стоимость популярных товаров;
- 2=3 – при покупке трех товаров, клиент оплачивает только два;
- Выгодная пара – при покупке двух товаров, клиент получает скидку до 50% на второй из ассортимента рекламной акции.
Узнать актуальную информацию по накопленной скидке клиенты могут на официальном сайте в разделе «Дисконтная карта». Кликнуть по активной строке «Проверить скидку». В диалоговом окне напечатать серийный номер пластикового носителя, указанный с обратной стороны.
Блокировка, восстановление и замена карты
Восстановить бонусную карту клиенты могут в любом магазине Подружка. Потребуется назвать мобильный телефон и номер утерянной карты. Сотрудник предоставит новый пластиковый носитель, а в течение 3 дней на него будет перенесена персональная информация о клиенте и размеру его скидки.
ВАЖНО! Узнать серийный номер клиенты могут из товарного чека или по телефонному номеру 8-800-707-47-47.