Компания Лукойл одна из первых на рынке ввела программу поощрения клиентов при покупках на АЗС. Карта лояльности «Лукойл» под управлением оператора «Ликард» является незаменимым спутником автолюбителей при заправке на сети АЗС «Лукойл». Она позволяет:
- экономить на топливе, оплачивая частично покупку с помощью накопленных баллов;
- принимать участие в специальных акциях и предложениях, а также в розыгрыше призов;
- получать актуальную информацию от службы поддержки участников.
Представленные преимущества побуждают новых клиентов вступить в члены клуба «Лукойл» и активно пользоваться скидочной картой. Однако у нового пользователя может возникнуть множество вопросов по пользованию накопительной карточки. Сегодня разберем главные вопросы — как активировать и зарегистрировать карту «Лукойл», а также рассмотрим другие популярные вопросы среди автолюбителей.
Как активировать карту
Через интернет
Для этого предусмотрена онлайн регистрация участника в программе. Для заполнения анкеты достаточно:
- Перейти по ссылке https://customer.licard.ru/#/auth/register, либо открыть форму на официальном сайте компании;
- Далее требуется заполнить необходимые поля. Можно вносить данные только в окна, отмеченные красной звездочкой;
- Ввести проверочный код и нажать код подтверждения.
Форма регистрации участника в программе поощрения от Лукойл
После выполнения указанных действий на номер мобильного поступит смс-сообщение с проверочным кодом, которое нужно ввести во всплывающем окне на сайте. Процесс регистрации участника не займет больше 10 минут.
Если не получается активировать карточку, внимательно проверьте правильность заполнения полей анкеты. При вводе данных, под нижней рамкой серого окошка появляются информационные подсказки, которые сообщают что должно быть указано в выбранном поле.
Через заполненную анкету на бумажном носителе
Если зарегистрироваться на онлайн на сайте не получилось, можно воспользоваться другим способом активации карты Лукойл. Для этого необходимо скачать Образец анкеты с официального сайта Ликард, заполнить и отправить по адресу: 142702, Московская область, г. Видное-2, а/я 13
Как получить бонусную карту Лукойл
Получить бонусную карту карту «Лукойл» можно бесплатно на ближайшей заправочной станции сети. Для этого необходимо заправить автомобиль минимум на 300 р. и попросить симпатичную девушку-оператора выдать вам лукойловскую карту. Причем баллы будут накапливаться уже с момента совершения первой покупки после оформления.
Помните! Участник программы лояльности может иметь только одну бонусную карту.
Несколько советов перед использованием
При участии в программе поощрения каждому водителю необходимо знать порядок предоставления баллов и работу накопительной системы. Для начала ознакомьтесь с некоторыми моментами владения картой:
- При каждой покупке на АЗС или в магазинах-партнерах на личный счет записываются бонусы;
- Для успешного зачисления баллов перед покупкой необходимо предоставить карту Лукойл кассиру, иначе баллы не учтутся на счету;
- Кассиры не всегда спрашивают о наличии у вас лукойловской карточки, поэтому говорите о ее наличии до совершения покупки, иначе начисления баллов опять же не произойдет.
Как начисляются бонусные баллы
Правила начисления бонусов выглядят следующим образом:
- За заправку от 50 рублей на АЗС или покупке товаров предоставляется 1 балл. Здесь стоит запомнить, что учитываются только полные 50 рублей в чеке. Если сумма по чеку будет меньше, то округление происходит в меньшую сторону, кратную пятидесяти. Простой пример: Вы заправились на 199 рублей. За данную покупку вам начислят 3 бонусных балла, т.к. сумма 150 кратна 50, а до полных 4 баллов вам нехватило 1 рубля. Обратите на это внимание.
- Запись бонусов происходит не мгновенно, а лишь по прошествии 14 рабочих дней;
Важно! Предоставленными баллами можно воспользоваться только в течении одного года, дальше они просто сгорают.
Порядок получения скидок
Как уже было сказано выше, для получения скидки участнику необходимо предоставить скидочную карту партнеру акции. При использовании бонусов имеются некоторые ограничения:
- покупку нельзя оплатить полностью только за счет бонусов, требуется внести сумму не менее 1 рубля. Такие же условия действуют на АЗС «Башнефть»;
- порядок списания баллов определяются очередностью их зачисления.
