Лидер по производству кондитерских изделий предлагает покупателям участвовать в программе лояльности. Потребуется запросить пластик при оплате определенной суммы за товары и обязательно ее активизировать.
Как активировать карту на сайте shop.alenka.ru
Приобретайте товары в фирменных магазинах «Аленка» стоимостью свыше 300 рублей. Кассир предоставит карту и 50 баллов в качестве подарка. Ими нужно воспользоваться за 30 дней. Дополнительные начисления даются за покупку, когда вам выдали пластик.
Важно! Если вы не зарегистрированы в Личном кабинете программы, для начала требуется потребуется процедура регистрации в ЛК.
Для этого:
- Посетите страницу официального сайта shop.alenka.ru и выберите пункт «Зарегистрироваться»;
- Далее нужно указать номер мобильного телефона, на который придет проверочный код;
- Заполните представленную анкету и завершите процесс регистрации.
Кстати! Заполнить анкету участника программы лояльности можно и на кассе магазина в бумажном виде.
При успешной регистрации в Личном кабинете участника можно привязать бонусную карту. Последовательность действий при активации:
- Зайдите в личный кабинет «Аленки».
- Нажмите на поле «Добавить карту в профиль».
- Потребуется указать номер карточки из 13 знаков. Его найдете на обратной стороне ниже штрих-кода.
Также можно участвовать без наличия пластика. Что потребуется сделать:
- в своем кабинете кликните на вкладку «Получить виртуальную карту»;
- номер присваивается системой.
Получение такого пластика осуществляется бесплатно, но подарочные баллы зачислены не будут. Копить баллы на него, расплачиваться можно в магазинах «Аленка» при указании номера сотового, введенного при активации виртуального пластика.
Второй способ активации карты – участнику потребуется заполнить анкету на кассе.
Вход в Личный кабинет
После осуществления регистрации, вы можете заходить в личный кабинет. Кликните на вкладку «Вход в Личный кабинет». Затем наберите номер своего сотового, пароль, внесенный в регистрационном бланке.
Важно! Собирать начисления можно всеми членами семьи. Для этого в личном кабинете нужно объединить и зарегистрировать виртуальную и пластиковую карточку в единый счет.
Что можно делать с помощью кабинета:
- контролировать и проверять баланс;
- смотреть за операциями;
- просматривать совершенные приобретения;
- узнавать о предложениях;
- менять свои личные данные.
Как получить и пользоваться картой
Пластик предоставляется сотрудником в день приобретения продуктов в магазине «Аленка» на сумму от 300 рублей.
С момента первого приобретения на пластик постоянному покупателю идет начисление баллов, равных 2% от цены на чеке. Покупая продукцию от «Аленки» с картой, количество баллов можно повысить до 7%.
Оплата бонусами осуществляется после регистрации в личном кабинете сайта компании, внесении номера пластика в нужное поле. С помощью начислений вы вправе оплачивать до 50% стоимости покупок. При желании списать все баллы нужно приобрести продукцию суммой в 2 раза больше суммы баллов. 1 балл равняется одному рублю.
Сумму приобретений с предъявлением бонусной карточки можно просмотреть в личном кабинете. Начисления производятся по-разному в областях. Например: в Москве наибольшее количество поступает при покупке в магазине от 14000 рублей. Тогда как в других областях такой же процент баллов предоставляется при сумме свыше 9500 рублей.
Начисления не предоставляются при:
- приобретении продукта, участвующего в акции;
- применении социальной карточки или удостоверения пенсионера;
- приобретении продукции со скидками.
Правила начисления и списания бонусов
Баллы можно копить и тратить при предъявлении пластика или указании номера сотового на кассе магазина. Номер должен быть такой же, что указывали, регистрируясь на странице.Бонусами можно расплачиваться за продукцию, которая участвует в акции или специальном предложении.
Обязательное условие для активации баллов – регистрация в личном кабинете официального сайта. Потом можно заплатить за товары баллами. Если у вас имеется карта, но она не зарегистрирована, то можете осуществлять покупки, копить бонусы, а списывать их нельзя.
Как проверить баланс карты
Существует несколько способов проверки состояния счета:
- Поинтересуйтесь в магазине у кассиров.
- Посмотрите на квитанции после оплаты продукции.
- Проверьте баланс онлайн в личном кабинете сайта «Аленки».
Узнать суммарную стоимость приобретений можно во вкладке «Мои покупки».
Блокировка, восстановление и замена карты
При утере, пропаже скидочного пластика его возможно восстановить. Что для этого потребуется:
- у кассира попросите бланк и внимательно заполните его;
- внесите 50 рублей за повторное получение.
Чтобы не оплачивать деньги за восстановление, пластик переведите в визуальный. В личном кабинете перейдите на вкладку «Добавить визуальную карту». Все данные перейдут на новый пластик.