Чтобы получить карту, попросите у продавца на заправочной станции анкетный бланк, заполните его. Данные обрабатываются в течение 30 дней. Затем вносятся в базу данных. Потом обязательно нужно пройти регистрацию в личном кабинете на сайте компании и провести активацию пластика для возможности оплачивать приобретения бонусами.
Кстати! Новому участнику начисляется дополнительных 200 баллов.
Как активировать карту на сайте www.shellsmart.com
Для активации карты выполните следующие действия:
- зайдите на официальную страницуwww.shellsmart.com;
- нажмите на форму регистрации;
- введите номер пластика без пробелов;
- напишите адрес своей электронной почты;
- нажмите на «создать учетную запись»;
- затем потребуется активизировать пластик — зайдите в электронную почту, перейдите по ссылке, указанной в письме от компании;
- после подтверждения почты, необходимо придумать пароль.
Ксати! Желательно указать больше информации о себе, так работать с программой лояльности станет проще и быстрее.
Второй способ регистрации – заполнить анкету на заправке. Обязательно введите адрес электронной почты. На нее будет оправлено письмо со ссылкой, перейдя по которой клиент перейдет в личный кабинет. Осуществляется его автоматическое формирование. Ссылка активирует карточку.
Вход в Личный кабинет
При регистрации пластика совершается принятие клиента в клуб. Выясним, как войти в свой кабинет:
- откройте сайт, зайдите на страницу ввода;
- в нужных полях укажите номер пластика и пароль;
- далее поставьте галочку в клеточку, требующую подтвердить, что вы не робот;
- кликните на «вход».
В кабинет можно войти с помощью мобильного приложения Шелл. Скачайте его и установите на телефон. В нем сохранен основной функционал и также можно позвонить по номеру горячей линии, отслеживать маршруты, узнать ближайшую АЗС.
Какие возможности дает кабинет:
- проверка баланса на скидочной карте;
- заказ подарка осуществляется при оформлении заказа через онлайн сервис или на АЗС;
- следить за скидкой, предложениями;
- обменивать бонусы на подарки.
Как получить и пользоваться картой
Карту выдают на кассе АЗС. Ее выдаст кассир после заполнения бланка анкеты. После создания учетной записи, на бонусную карту начнут копиться бонусы при каждой покупке.
Правила начисления и списания бонусов
Баллы накапливаются на балансе постоянного покупателя за:
- приобретение топлива на заправке Шелл;
- приобретение другой продукции;
- оплату в кафе заправки;
- участие в акциях.
Важно! Величина бонусов зависит от марки горючего, иногда от дня покупки.
Чтобы произошло начисление бонусов, предъявите на кассе пластик. Покупка топлива позволяет начислить баллы и их величина зависит от вида гсм:
- 1 литр равен трем баллам при приобретении Shell V-Power Racing;
- 1 литр равен 2 бонусам при покупке Shell V-Power и Shell V-Power Diesel;
- 1 балл дается при покупке АИ-92 «Шелл», АИ-95 «Шелл», ТД «Шелл».
Также можно покупать продукцию в магазинах, тогда за каждые 40 рублей в квитанции будет начисляться 1 балл. В кафе Шелл за 40 руб. дадут 2 балла.
Баллы можно поменять на подарки, которые выдаются на заправке или заказываются через интернет. Подарками могут стать: одежда, посуда, батончики.
Также бонусы можно поменять на скидку при оплате топлива или продукции.
Как проверить баланс карты
Можно применить любой способ:
- Войдите в кабинет и просмотрите в профиле.
- Посмотрите на квитанции. На нем зафиксировано количество бонусов.
- Через мобильное приложение.
- Спросите у продавцов или оператора.
Блокировка, восстановление и замена карты
Если пластик утерян или его украли, обратитесь в службу поддержки и оставьте запрос на восстановление. Услуга предлагается бесплатно. Старая карта заблокируется, на новую перенесутся все данные и бонусы.
не могу активировать карту